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  • Foto do escritorJefferson W. Santos | Ad Astra

Assessoria ao processo decisório

Atualizado: 18 de jan.





AVALIAÇÃO DE CENÁRIO

Você está chefiando o setor de RH de uma empresa de médio porte, localizada no Município de ESCADA PE (verificar no GOOGLE MAPS), que confecciona sandálias e calçados esportivos (i.e tênis). O DIRETOR da organização quer antecipar-se aos concorrentes (NOVOS ENTRANTES) e aos impactos na competitividade, tomar decisões e incluir orientações estratégicas nas diretrizes organizacionais.


Em função de tal circunstância ele lhe solicitou AVALIAÇÃO DE CENÁRIO e a estruturação de um processo decisório a fim de que as atividades para o ano de 2024, não percam produtividade e competitividade.


Sua função será a de construir Linhas de Ação para inserção no documento formal para estruturação do processo decisório. Para tanto, considere os seguintes aspectos e cenários:


1) (....) Sua empresa tem um sólido histórico de compromisso com a qualidade dos produtos e do atendimento aos clientes;

2) (....) Sua organização vem sofrendo cortes consideráveis no orçamento em função de elevados custos de impostos e dificuldades na captação de financiamentos e redução de vendas no ano de 2023;

3) (....) Em função de novas demandas dos órgãos públicos os custos administrativos e operacionais têm aumentado;

4) (....) Os recursos disponíveis para o exercício diminuíram a quantidade de contratações no setor administrativo e operacional;

5) (...) Os recursos para reciclagem da funcionários estão reduzidos em função da atual situação financeira da empresa;

6) (...) Existe um polo de confecções de calçados no município de Santa Cruz do Capibaribe PE, para atendimento da região nordeste (Alpargatas lidera os investimentos). A atratividade do governo do Estado prevê renúncias ficais e refinanciamento de dívidas junto às Secretarias de Fazenda dos municípios no entorno de Santa Cruz do Capibaribe PE (aglutinação de outras empresas de grande porte nas cidades do entorno daquele município);

7) (...) Em função do aumento de demandas de produção, o governo liberou financiamento para empresas de aluguéis de espaços de armazenagem e aluguel de equipamentos para armazenagem;

8) (...) O SENAI, por intermédio de sua página institucional, disponibilizou profissionais especializados em consultoria de gestão em análise de cargo e de funções;

9) (...) O MEC autorizou a ampliação de convênios com as organizações de ensino das redes municipais, estaduais e federais através das respectivas Secretarias de Educação;

10) (...) O poder de compra dos moradores da região (considerar área de 50km ao redor da cidade) não é alto;

11) (....) Considere a sazonalidade do movimento turístico da região;

12) (....) A usabilidade de seus produtos é elevada na região na qual estão inseridos;

13) (...) os veículos do setor de transporte têm o custo de manutenção elevado, havendo restrição de recursos para material de reposição para o exercício de 2023;

14) (...) As demais empresas da região restringiram o acesso de “treinees” no elenco da sua força de trabalho e ampliaram as exigências de capacitação para o ingresso. A quantidade de jovens concludentes dos cursos técnicos e de terceiro grau é elevada para o mercado regional;

15) (...) O setor de RH mapeou alguns funcionários com formação e especialização nas seguintes especialidades: pedagogia, educação-física, informática, engenharia civil, engenharia elétrica, contabilidade e direito;

16) (...) Alguns funcionários tocam instrumentos musicais e fazem parte de conjuntos em igrejas e templos da região;

17) (...) A diretoria de sua empresa estimula a descentralização de ações junto aos órgãos públicos caso seja pertinente e oportuno;

18) (...) O fornecimento de energia elétrica costuma falhar (meses de dezembro a fevereiro) chegando a faltar até seis horas ao longo do dia;

19) (...) As rodovias de acesso -principal e secundárias- apresentam, com alguma frequência, problemas na composição da pavimentação ou asfáltica com frequentes interdições ou redução de circulação de veículos (impactos maiores em caminhões de carga;

20) (...) Existem dois armazéns com mais de 1000 m2 (cada) que precisam de reformas de alvenaria e elétrica para operação segura e operacional.

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1) O que a direção da empresa quer de você?

2) Quais são os ELEMENTOS DE ANÁLISE que podem ser identificados nesta avaliação?

3) Ao construir as Linhas de Ação a serem adotadas, informe quais são os principais problemas e quais setores da empresa são impactados.

4) Quais são os pontos fortes a serem explorados?

5) Quais são os pontos fracos que precisam ser melhorados?

6) Quais as oportunidades que você vislumbra?

7) Quais ameaças você identifica?

8) Quais oportunidades você combinaria para solucionar: (A) Os pontos fracos; (B) As ameaças.

9) Quais são os agentes intervenientes que você identifica (os que oferecem Oportunidades e os que apresentam Ameaças)?

10) Descreva na assessoria ao seu diretor, as ações de Planejamento (P.D.C.A) com a combinação da S.W.O.T elaborada para estruturação de Linhas de Ação para a tomada de decisão por aquela diretoria.


A presente contribuição é uma simulação de desafios que líderes setoriais podem ser requisitados a apresentar para a direção da empresa.

Vale a pena refletir sobre todos os itens e fatores componentes do exercício e tentar elaborar um processo de tomada de decisão, a título de treinamento.

Essa atividade é um dos exemplos que apresento em módulos de capacitação gerencial a exemplo do que apresento no portfólio publicado cujo link segue abaixo.


"Desenvolvimento de Competências Gerenciais"


Sucesso em sua jornada.

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