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  • Foto do escritorJefferson W. Santos | Ad Astra

Eficiência e desempenho em equipes nas empresas



Em qualquer empresa ou organização as atividades são essencialmente colaborativas. Ou seja, qualquer produto ou entrega ao cliente finalístico dependerá da interação harmônica entre os setores envolvidos.


Apesar de a elaboração de um bem ou de um serviço não depender, necessariamente, de todos os setores de uma empresa, aqueles que estiverem envolvidos precisarão de uma refinada articulação de ações individuais e setoriais em busca de um objetivo comum. Isto é essencial para se manter a competitividade da empresa com elevados níveis de eficiência e de produtividade.


Todavia nem sempre foi essa a realidade que encontrei nas empresas e organizações que apoiei ao longo de minha carreira.


Os problemas mais comuns com os quais me deparei e que impediam elevados desempenhos das equipes, elevados foram:

  • comunicação de baixa eficiência e de baixa qualidade entre setores e funcionários;

  • problemas de desempenho individual e coletivo;

  • ergonomia, ambiente, material e equipamentos de produção (bens ou serviços) inadequados;

  • baixa qualidade na coordenação de ações entre setores; e

  • interferência, não identificada ou não eliminada, na produtividade oriunda de fatores externos à empresa.

Algumas das soluções que apresentei para as lideranças empresariais envolvidas foram:


✓ Mapeamento e avaliação da interferência de fatores externos na produtividade dos setores que apresentavam baixo desempenho e da empresa como um todo;


✓ Mapeamento da interdependência entre setores da empresa na realização de atividades ou de projetos colaborativos;


✓ Avaliação da interconectividade entre os setores da empresa com fornecedores, clientes e eventuais funcionários de empresas terceirizadas; e


✓ Refinamento métodos de atividades operacionais e administrativas;


O que ficou claro de todas as experiências nas quais ofereci tais soluções foi que para se manter a competitividade de uma empresa é essencial mapear e avaliar todos os fatores e elementos que impedem desempenhos setoriais eficientes e com elevados níveis de produtividade.


Se, dentre os elementos acima, você identificou alguns daqueles que sua empresa vivencia atualmente, convém procurar orientação para aplicar métodos gerenciais que venham dirimir os óbices identificados.

 

Esse é um artigo original do autor e professor Jefferson W. Santos.

Em caso de compartilhamento ou utilização desse material, favor dar os devidos créditos.


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