O checklist abaixo é um material de estudo gratuito desenvolvido para o público do Ad Astra Pilot.
Checklist: Ciclo de Gestão
I. AVALIAÇÕES INICIAIS
1) Gestão:
“Processo de se cumprir um objetivo, fazendo alguma coisa -um bem ou um serviço- (produto), inserido em um ambiente (interno ou externo), de acordo com uma metodologia, utilizando recursos disponíveis dentro de um prazo estabelecido.”
2) Avaliação do cliente
a. Origem (Interno ou externo);
b. Demanda (avaliação de requisitos e critérios para a entrega);
c. Avaliação do poder aquisitivo; e
d. Avaliação da capacidade do uso e da absorção tecnológica.
3) Avaliação da empresa
a. Pergunta: O que o cliente quer? A demanda é:
i. Aceitável? Praticável? e Adaptável (bem ou serviço substituto)?
b. Avaliação preliminar da capacidade de se atender ao cliente na forma como ele pretende ser atendido; e
c. Competências aplicáveis: Conhecimento; Recursos; Metodologia e Tempo.
4) Avaliação estratégica do ambiente externo (macroambiente)
a. Fatores Econômicos de Produtividade e Agentes Intervenientes: Impactos na produtividade e na eficiência das atividades dos setores da empresa;
5) Avaliação estratégica do ambiente interno (microambiente)
a. Avaliação e mapeamento de inventários e de competências;
6) Avaliação das estratégias de gestão aplicáveis;
a. Feedback.
7) Ferramentas e metodologias de gestão
a. Avaliação P.E.S.T;
b. Avaliação S.W.O.T;
c. Avaliação S.M.A.R.T;
d. P.D.C.A;
e. 5W 2H;
8) Preparação para auditorias internas e externas;
9) Elaboração de relatórios gerenciais;
10) Feedback;
11) O que vai ser feito (entregue ao cliente)
ATIVIDADE
b. Atividades
i. Individual
ii. Articulada (dependente de outros setores) e sequencial
iii. Coletiva
O checklist "Ciclo de Gestão" é um conteúdo original Ad Astra Pilot, desenvolvido pelo professor, autor e palestrante Jefferson W. Santos. Em caso de compartilhamento ou utilização desse material, favor dar os devidos créditos.
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