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  • Foto do escritorJefferson W. Santos | Ad Astra

Checklist: Ciclo de Gestão


O checklist abaixo é um material de estudo gratuito desenvolvido para o público do Ad Astra Pilot.


Checklist: Ciclo de Gestão


I. AVALIAÇÕES INICIAIS


1) Gestão:


“Processo de se cumprir um objetivo, fazendo alguma coisa -um bem ou um serviço- (produto), inserido em um ambiente (interno ou externo), de acordo com uma metodologia, utilizando recursos disponíveis dentro de um prazo estabelecido.”


2) Avaliação do cliente

a. Origem (Interno ou externo);

b. Demanda (avaliação de requisitos e critérios para a entrega);

c. Avaliação do poder aquisitivo; e

d. Avaliação da capacidade do uso e da absorção tecnológica.


3) Avaliação da empresa


a. Pergunta: O que o cliente quer? A demanda é:

i. Aceitável? Praticável? e Adaptável (bem ou serviço substituto)?

b. Avaliação preliminar da capacidade de se atender ao cliente na forma como ele pretende ser atendido; e

c. Competências aplicáveis: Conhecimento; Recursos; Metodologia e Tempo.


4) Avaliação estratégica do ambiente externo (macroambiente)


a. Fatores Econômicos de Produtividade e Agentes Intervenientes: Impactos na produtividade e na eficiência das atividades dos setores da empresa;


5) Avaliação estratégica do ambiente interno (microambiente)

a. Avaliação e mapeamento de inventários e de competências;


6) Avaliação das estratégias de gestão aplicáveis;

a. Feedback.


7) Ferramentas e metodologias de gestão


a. Avaliação P.E.S.T;

b. Avaliação S.W.O.T;

c. Avaliação S.M.A.R.T;

d. P.D.C.A;

e. 5W 2H;


8) Preparação para auditorias internas e externas;


9) Elaboração de relatórios gerenciais;


10) Feedback;


11) O que vai ser feito (entregue ao cliente)

  1. ATIVIDADE

b. Atividades

i. Individual

ii. Articulada (dependente de outros setores) e sequencial

iii. Coletiva

 

O checklist "Ciclo de Gestão" é um conteúdo original Ad Astra Pilot, desenvolvido pelo professor, autor e palestrante Jefferson W. Santos. Em caso de compartilhamento ou utilização desse material, favor dar os devidos créditos.


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