Existe um estabelecimento comercial que sempre gosto de ir. Ele representa tudo que eu penso sobre atendimento de excelência ao cliente,...

O lar É UMA EMPRESA. E não é só uma questão de ponto de vista: É um fato. A dona de casa detém muita maestria em DIFERENTES PROJETOS:...

PESSOA NA PESSOA   A gestão de risco é uma ferramenta gerencial que permite alcançar elevados graus de eficiência e de produtividade em...

Você que está começando o seu trabalho em um aeroporto: - Confira nos documentos, procedimentos e checklists o que você terá a fazer ao...

Os documentos são essenciais para o funcionamento de setores e segurança de pessoas em uma organização. Eles também são importantes para...

Silos  são estruturas cilíndricas verticais existentes em fazendas em ou área rural, utilizadas normalmente para armazenamento de grãos....

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Chegar a uma decisão é um processo, é um elenco de muitos atos isolados, mas com conexão entre eles. Qualquer pessoa toma decisões em sua...

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Os riscos em atividades domésticas ou organizacionais são elementos invisíveis. Para enxergá-los no estado de latência é necessário se...

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Considerações sobre o RISCO na vida privada. O que é um RISCO? O RISCO é um FATOR cuja existência depende de ações ou de omissões de...

O presente artigo evidencia a existência de RISCOS LATENTES em atividades corriqueiras no âmbito de uma organização. Entretanto, o...

Em um subúrbio londrino existia um relojoeiro já com idade avançada. Trabalhar, para ele, era a razão de sua vida. Ensinar seu profissão...