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  • Foto do escritorJefferson W. Santos | Ad Astra

A Gestão Resolutiva

Atualizado: 20 de jan.




OBJETIVO: Preparar líderes setoriais a conduzirem suas equipes para solução de problemas ampliando a eficiência e a produtividade.


Por intermédio da gestão resolutiva serão apresentadas aos colaboradores ferramentas para se desenvolver a proatividade, a consciência situacional e a proposição assertiva para solução dos problemas e dos desafios à competitividade das empresas.


I. OBJETIVOS:


  1. Ampliar competências funcionais;

  2. Ampliar competências em trabalho em equipes;

  3. Estimular busca de soluções;

  4. Estimular a tomada de decisões assertivas para a resolução de problemas e dos demais desafios gerenciais na empresa;

  5. Aplicar métodos gerenciais para elevar os níveis de resolutividade, de eficiência e de produtividade tanto individuais e como setoriais;


II. PÚBLICO-ALVO:

Funcionários, supervisores e gerentes de empresas privadas ou públicas.


III. Soluções oferecidas pelo treinamento:

  • Desenvolvimento da Consciência Situacional (“Situation Awareness”);

  • Avaliação da interferência de fatores externos na produtividade dos setores e da empresa;

  • Avaliação da interdependência entre setores da empresa na realização de atividades ou de projetos colaborativos;

  • Refinamento métodos gerenciais para aplicação na execução de atividades operacionais e administrativas para eliminando “gargalos” e falhas ao acelerar o fluxo da tramitação das atividades entre os setores;

  • Aumento da eficiência e da produtividade nas atividades administrativas e operacionais na empresa; e

  • Aumento do nível de desempenho de atividades colaborativas com elevados níveis de eficiência e de produtividade.


IV. Competências a serem desenvolvidas entre os participantes:

Conhecimento, Coordenação e Decisão.

  • Conhecimento e avaliação dos recursos disponíveis no setor e na empresa e avaliar sua qualidade, disponibilidade e aplicabilidade; e

  • Conhecer os métodos de execução de atividades operacionais e administrativas sob sua responsabilidade e a influência na produtividade dos demais setores.


V. Avaliação, consenso e decisões.

  • Avaliação da influência do ambiente externo no desempenho e na produtividade dos setores da empresa;

  • Interação dialógica com os demais líderes setoriais; e

  • Proposição consensuada de soluções.


VI. Métodos de execução das atividades

  • Apresentação dos setores e discussão sobre suas atividades e suas responsabilidades;

  • Apresentação do ciclo de produção de um bem ou de um serviço;

  • Discussão sobre a influência dos fatores do ambiente externo na eficiência e na produtividade das atividades na empresa;

  • Identificação dos problemas de produtividade na empresa:

o “Brain storming” onde todos poderão apresentar fatores que comprometem a produtividade;

o Proposição de soluções por parte dos participantes;

o Avaliação dos impactos das soluções nos setores da empresa.


  • Desenvolvimento de atividades com simulação de problemas que influenciam a produtividade das atividades da empresa;

  • Reorientação e Feedback.


VIII. Propostas de execução das atividades:

  • Projeto com, no mínimo, 16 horas (variação para mais tempo em função de demandas específicas das lideranças das empresas contratantes);

  • As lideranças apresentam os problemas que afetam a produtividade e as expectativas específicas para melhorias de desempenhos setoriais;

  • Facilitador elabora e orienta atividades;

- Interação dialógica sobre métodos de gestão e aplicação na prática da gestão;

- Apresentação de “Situação-problema” (a ser construído junto ao cliente);

- Orientação para a resolução de “Situação-problema” apresentado pelo cliente;

- Todos os tópicos da proposta de atividades serão cobertos ao longo das reuniões com o facilitador.


IX. Resultados a serem atingidos:

  • Aumento da produtividade;

  • Aumento da eficiência nos resultados dos trabalhos em equipe;

  • Estímulo ao desenvolvimento da Lideranças setoriais;

  • Desenvolvimento da consciência situacional; e

  • Estímulo ao desenvolvimento da capacidade de decisão.


FACILITADOR: JEFFERSON WANDERLEY DOS SANTOS MSc Bel. Adm e Mentor.

Contatos: 081971110211 – adastrapilot@gmail.com - @adastrapilot


Para agendar um atendimento inicial envie um e-mail para adastrapilot@gmail.com com o assunto "Gestão Resolutiva" ou entre em contato no 081971110211. Ficarei feliz em responder.

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